Alışveriş sepetiniz boş!
  • Türkçe
  • English
Hoşgeldin ziyaretçi giriş yapın ya da kayıt olun.

Şartlar ve Koşullar

Genel Şartlar ve Koşullar

Üyelik - Alışveriş - Sipariş - Teslimat - İade ve Garanti Şartları

Üyelik
Sitemize üye olmak son derece basit ve ücretsizdir. Web sayfalarımızdaki ürün fiyat ve bilgilerine üye olmadan da ulaşabilirsiniz. Ancak sipariş vermek ve alışveriş yapmak için üyelik zorunludur. Ana sayfamızdaki 'kayıt olun" butonuna basarak hızlı bir şekilde üye olabilirsiniz. Üyelik bilgilerinizi tam ve eksiksiz doldurmanız sitemizden yapacağınız alışverişlerin hızlı ve sorunsuz olmasını sağlayacaktır. Üye olurken belirttiğiniz e-posta ve şifrenizle alışverişinize istediğiniz zaman başlayabilirsiniz.

Alışveriş - Sipariş
Satın almak istediğiniz ürünleri ve adetlerini belirleyerek sepetinizi oluşturabilir, sağ üst köşeden sepetinize dilediğiniz zaman bakabilir ,ürün adetlerini değiştirebilir ,ürünleri iptal edebilir , güncelleyebilir , alışverişinizi tamamen iptal edebilir veya alışverişinize devam edebilirsiniz. Alışverişiniz bittiğinde sepetinizden 'Kasaya Git' butonuna bastığınızda siparişinizi liste halinde görüntüleyen ve ayrıca üyelik bilgilerinizi ve teslimat adresinizi gösteren bir sayfaya yönlendirileceksiniz. Burada bilgilerinizin ve siparişinizin doğruluğunu bir kez daha kontrol etmeniz gerekmektedir. Bu sayfada bulunan ödeme seçeneklerinden birini tercih ederek ödemenizi yapıp alışverişinizin sipariş aşamasını tamamlamış olacaksınız.

Sipariş Onayı
Sitemizden verilen tüm siparişlerde alışveriş güvenliğini sağlamak amacıyla bir onay aşaması vardır. Siparişinizi oluştururken tercih ettiğiniz ödeme şekline göre ilgili departmanımız siparişinizin onayını alır ve siparişiniz hazırlanma sürecine girer. Siparişin hazırlanma süreci; - Havale / Eft siparişlerde sipariş tutarının banka hesaplarımıza yansımasıyla, - Kredi kartıyla verilen siparişlerde ilgili bankanın güvenlik departmanının onayı ile başlar.

Sipariş İptali
Sipariş iptali ürün kargoya verildikten sonra yapılamamaktadır. Ürün kargoya verilmeden önce firmamızla iletişime geçerek ürün iptali başvurusunda bulunabilirsiniz. Ürün iptali firmamız tarafından kabul edildikten sonra ödeme yapılan hesaba iptal ettiğiniz alışveriş tutarı iade edilir. Ancak bu iadeden dolayı banka tarafından kesilecek masraf / ücret / komisyon ve benzeri her türlü tutar siparişi iptal edene ait olacak olup bu tutarlar ödeme tutarından düşülerek gönderilecektir. Banka tarafından kesilecek masraf / ücret / komisyon ve benzeri her türlü tutardan firmamız sorumlu değildir. Para iadesi talep etmez iseniz ödeme tutarınız size veya firmanıza alacak kaydedilecek olup bu tutar e-posta adresinize bir mesaj ile bildirilecektir. Bu tutarı daha sonra dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçerek başka alışverişlerinizde kullanabilirsiniz.

Teslimat
Siparişinizin ödeme ve güvenlik onayının alınmasına müteakiben; satın aldığınız ürünler en geç 3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Kargoya verilen ürünlerin teslimat süresi mesafeye bağlı olarak tüm Türkiye için 1 ile 3 gün arasında değişmektedir. Siparişinizdeki ürün/ürünlerin tedarik süresinin uzaması yada tedarik edilememesi durumunda size tedarik zamanı konusunda bilgi verilecektir. Tedarik konusunda problem çıkan ürünlerde; ödemenin iade edilmesini isteyebilir ya da ürünün tedarik edilmesi için bekleyebilirsiniz. Saat 15:00' den sonra verilen siparişleriniz ödeme bilgisinin onayına müteakiben bir sonraki iş günü verilmiş kabul edilir.

Resmi tatil ve bayram günlerine rastlayan siparişleriniz ödeme bilgisinin teyit edilmesi durumunda takip eden ilk iş günü alınmış kabul edilir. Ürünlerinizin zamanında ve eksiksiz olarak elinize ulaşması için siparişinizi vermeden önce dikkat etmeniz gereken bazı konular: Seçtiğiniz ürün için ön sipariş veriyorsanız yani ürün henüz stokta yok ve bir gelecek tarih belirtilmiş ise siparişinizin gönderilmesi için bu ürünün stoğa girmesi beklenecektir. Siparişleriniz sizin girmiş olduğunuz teslimat adresine gönderilecektir. Teslimatların gecikmesindeki en sık karşılaşılan sebeplerden birisi adres bilgilerinin yetersiz olmasıdır. Lütfen teslimat adresinizi tam ve eksiksiz olarak giriniz. Siparişinizi kargodan teslim alırken lütfen kontrol ediniz siparişinizde veya paketinizde hasar olduğunu görürseniz paketi kabul etmeyip kargo görevlisine tutanak tutturunuz. Tutanağı firmamıza e-posta yada faks yoluyla gönderiniz. Firmamız kargo firmasıyla irtibat kurarak, tutanakta hasar belirtilmişse, paketin hasarsız olarak müşteriye tekrar gönderilmesini sağlar.



İade
Firmamızdan aldığı ürünü iade etmek isteyen müşterilerimiz, teslimat tarihinden itibaren 7 iş günü içerisinde iade sebebinizi  Ürün İadesi sayfasından bize bildirmeli ve firmamızdan gelecek iade onayını beklemeleri gerekmektedir. İade taleplerinin firmamızca uygun bulunduğunu belirten onay cevabımızın alınmasına müteakip en geç 2 iş günü içinde, orijinal ambalajlı ürünü eksiksiz olarak, DRNSpor tarafından düzenlenmiş ve ürünle birlikte gönderilmiş fatura ve irsaliye nüshalarının tamamı ile birlikte firmamızın adresine göndererek iade edebilirsiniz.

* İade ürünlerinizi mutlaka iade sebebinizi bildiren bir yazı ve faturanız ile gönderiniz. 
İade etmek istediğiniz ürünün tarafımızdan düzenlenmiş faturası kurumsal ise, geri iade ederken firmanızın düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte göndermeniz gerekmektedir. İade faturası, kargo ücreti dahil edilmeden faturamızdaki tutar ile birebir aynı olmak zorundadır. ( ürünün satış fatura değeri üzerinden + KDV kesilmelidir.) Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri, iade faturası kesilmediği takdirde ve kesilen iade faturası adet ve tutar olarak satış faturasından farklı ise iade alınmaz. İade etmek istediğiniz ürün / ürünler üretim hatalı / bozuk veya ayıplı mal ise kargo ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır. Bu durumda da firmamızın anlaşmalı kargo firmasıyla ile gönderim yapmanız gerekir. Anlaşmalı kargo firmamızı öğrenmek için lütfen bizimle irtibat kurunuz. Diğer durumlarda ise kargo ücreti size aittir.